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Preguntas Frecuentes De Clientes
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales y certificados, adquiridos directamente con proveedores y distribuidores autorizados.
Cada suplemento, proteína o accesorio pasa por un control de calidad antes del envío para garantizar que llegue en perfectas condiciones y con sellos de seguridad intactos.
El tiempo de entrega depende del destino:
Envíos nacionales: 2 a 7 días hábiles después de la confirmación del pago.
En zonas rurales o alejadas, puede tardar un poco más dependiendo de la paquetería.
Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un número de guía para rastrear el paquete directamente en el sitio web de la paquetería.
Totalmente. Todas las transacciones se procesan con Stripe, una plataforma internacional que protege tu información mediante cifrado SSL. Nosotros no almacenamos datos bancarios ni contraseñas, y toda la información personal se maneja bajo estrictas políticas de privacidad.
Tu seguridad y confianza son nuestra prioridad.
Por políticas de higiene y seguridad:
No se aceptan devoluciones en suplementos, proteínas o productos alimenticios.
En el caso de ropa o accesorios, solo se aceptan cambios por defecto de fábrica o talla incorrecta, siempre y cuando el producto esté sin usar y en su empaque original. El cliente cubrirá los gastos de envío en caso de cambio por talla o error en la selección.
Aceptamos pagos seguros a través de Stripe, donde puedes usar:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express).
Pagos con enlace directo desde nuestras redes oficiales o sitio web.
⚠️ ADNFITNESS nunca solicita datos bancarios ni contraseñas fuera del sistema de pago seguro. a menos que lo solicites para diferente metodos de pago locales