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POLÍTICAS DE LA TIENDA

1. Condiciones Generales

Al realizar una compra en [Nombre de tu tienda], el cliente acepta los presentes términos y condiciones. Todos nuestros productos son verificados antes de su envío o entrega para garantizar su calidad y buen estado. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.

2. Proceso de Compra

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

• Las promociones o descuentos son válidos únicamente dentro del periodo establecido.

• Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago total del producto.

3. Política de Envíos

• Los envíos se realizan mediante paqueterías certificadas (como DHL, Estafeta o RedPack).

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.

• [Nombre de tu tienda] no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (como clima, tráfico, alta demanda o errores de paquetería).

• Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, el seguimiento y resguardo del pedido quedan bajo responsabilidad del cliente.

• En caso de que el cliente proporcione una dirección incorrecta, los gastos de reenvío correrán por cuenta del comprador.

4. Política de Cambios y Reembolsos

Para proteger a ambas partes, los cambios o reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones:

4.1 Cambios

• Se aceptan cambios únicamente por defectos de fabricación reportados dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto.

• El artículo debe estar sin usar, con etiquetas, empaques originales y sin daños.

• El cliente deberá cubrir los gastos de envío de devolución y del nuevo envío, salvo que el error sea comprobablemente nuestro.

4.2 Reembolsos

• No se realizan reembolsos por insatisfacción, talla incorrecta, cambio de opinión o mal uso del producto.

• En casos excepcionales (como productos defectuosos no reemplazables), el reembolso se procesará únicamente después de recibir y revisar el producto devuelto.

• Los reembolsos se realizarán en forma de crédito en tienda o cupón de descuento para futuras compras, no en efectivo.

• En caso de reembolso monetario (solo si aplica), se descontarán los costos de envío, manejo y comisión bancaria.

• El proceso puede tardar de 7 a 15 días hábiles a partir de la recepción del producto.

os de envío en caso de cambio por talla o error en la selección.

💥 5. ¿Qué hago si mi producto llegó dañado o con un error?

Debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas después de recibir el paquete enviando:

• Fotos del producto, empaque y etiqueta de envío.

• Tu número de pedido y nombre completo.

Una vez revisado tu caso, ADNFITNESS te ofrecerá un reemplazo del producto o crédito en tienda, según la situación.

📩 Escríbenos a: adnfitness.elite@outlook.es
📱 O mándanos mensaje directo a @adnfitnessmx

🔒 6. ¿Es seguro comprar en ADNFITNESS?

Totalmente. Todas las transacciones se procesan con Stripe, una plataforma internacional que protege tu información mediante cifrado SSL.
Nosotros no almacenamos datos bancarios ni contraseñas, y toda la información personal se maneja bajo estrictas políticas de privacidad.

Tu seguridad y confianza son nuestra prioridad.